من بين جميع أسباب الاختناق المختلفة، يعد الطعام هو الأكثر شيوعًا بين جميع الفئات العمرية. وهذا يعني أن المطاعم، التي يجتمع فيها الكثير من الناس لتناول الطعام كل يوم، هي مرتع لحالات الاختناق الطارئة. اسأل أي موظف في المطعم منذ فترة طويلة عن ذلك، ومن المؤكد أن لديه حكاية واحدة على الأقل ليشاركها.

إذا كان الاختناق في المطاعم شائعًا جدًا، فهل هناك سياسات موحدة حول كيفية الاستجابة؟ هل الموظفون مدربون بشكل موحد، وهل يمكن لضحية الاختناق أن تتوقع المعاملة الأولى؟

تدريب الموظفين على الإسعافات الأولية

في جميع أنحاء الولايات المتحدة، تختلف القوانين المتعلقة بالعاملين في المطاعم والإسعافات الأولية من ولاية إلى أخرى. بشكل عام، من المتوقع أن توفر المطاعم بيئة آمنة بشكل معقول لروادها، وعندما يتعلق الأمر بالاختناق، فهذا يعني أنه يجب على الموظفين على الأقل الاتصال برقم 911. ومع ذلك، فإن 14 ولاية فقط لديها قوانين محددة تتعلق بالاختناق، والعديد من تلك الولايات تتطلب فقط أن يتم عرض لافتات إعلامية حول علاجات الإسعافات الأولية حيث يمكن للموظفين رؤيتها.

المطاعم غير ملزمة قانونًا بتدريب موظفيها على الإسعافات الأولية أو تقديم العلاج في حالة اختناق أحد الزبائن، وفقًا لموقعFindLaw.

ومع ذلك، فإن العديد من الموظفين في مجال الخدمات لديهم رغبة طبيعية في المساعدة إذا رأوا زبوناً يختنق، وهناك بعض الجدل على الإنترنت وأماكن أخرى حول ما إذا كان الخادمون قد يتعرضون لمشكلة قانونية إذا حاولواالمساعدة وساءت الأمور. على سبيل المثال، ليس من غير المألوف أن ينكسر أحد الأضلاع أثناء مناورة هايمليك، حتى لو قام بها محترف مدرب.

لهذا السبب، سنت معظم الولايات قوانين السامري الصالح، والتي تم تصميمها لحماية الأشخاص الذين يقدمون المساعدة في حالات الطوارئ. بموجب هذه القوانين، "لا يكون الشخص الذي يقدم الرعاية الطبية الطارئة مسؤولاً عن أي إصابات تحدث أثناء تقديم الرعاية"، كما يقول FindLaw. "وبالتالي، إذا لم يكن الخادم مسؤولاً، فإن المطعم ليس مسؤولاً أيضاً."

خيار جديد ديتشوكر

ما يضيفه كل هذا بالنسبة لرواد المطاعم هو أنه لا يوجد ما يضمن أن الموظفين سيساعدونك إذا كنت تختنق، وعلى الرغم من قوانين "السامري الصالح" التي تحميهم، إلا أن بعض الموظفين قد يشعرون بالقلق الشديد من لمس الزبون على الإطلاق.

نحن نؤمن بإمكانية تحقيق مستوى أفضل من الرعاية. يُعد جهازنا المبتكر المضاد للاختناق "ديكوكر" بديلاً سهل الاستخدام لعلاجات الإسعافات الأولية التقليدية مثل الصفعات على الظهر ومناورة هايمليتش.

لاستخدام جهاز ديكوكر، ما عليك سوى وضع قناع الوجه على فم وأنف ضحية الاختناق وسحب المكبس للخلف. يؤدي ذلك إلى حدوث عملية شفط، والتي غالباً ما تُخرج الطعام من مجرى الهواء لدى الضحية في غضون ثوانٍ. هذه العملية سريعة وبسيطة وخالية من المخاطر، مما يجعلها خياراً ممتازاً لخدم المطاعم الذين قد يكونون متوترين من محاولة العناية.

نحن نعتقد أن أجهزة ديتشوكر يجب أن تكون جزءاً أساسياً من كل حقيبة إسعافات أولية في كل مطعم ومنزل وسيارة إسعاف ومدرسة حول العالم. في أجزاء من أوروبا، بدأنا بالفعل في وقف موجة وفيات الاختناق في دور رعاية المسنين حيث أصبح استخدام ديتشوكر شائعاً.

تعرّف على المزيد حول كيفية عمل ديكوكر هنا.