vô giá trị

Chính sách của nhà hàng là gì nếu có người bị nghẹn?

Chính sách của nhà hàng là gì nếu có người bị nghẹn?

Ngày 8 tháng 11 năm 2024

Trong tất cả các nguyên nhân gây nghẹn khác nhau, thức ăn là nguyên nhân phổ biến nhất ở mọi lứa tuổi. Điều đó có nghĩa là các nhà hàng, nơi rất nhiều người tụ tập để ăn uống mỗi ngày, là ổ dịch của các trường hợp khẩn cấp về nghẹn. Hỏi bất kỳ nhân viên nhà hàng lâu năm nào về điều này, và họ chắc chắn sẽ có ít nhất một giai thoại để chia sẻ.

Vậy nếu tình trạng nghẹn thở trong nhà hàng rất phổ biến, liệu có chính sách chuẩn nào về cách ứng phó không? Nhân viên có được đào tạo thống nhất không và nạn nhân nghẹt thở có thể mong đợi được sơ cứu không?

Đào tạo sơ cứu cho nhân viên

Trên khắp Hoa Kỳ, luật về nhân viên nhà hàng và sơ cứu khác nhau tùy theo từng tiểu bang. Nhìn chung, các nhà hàng được kỳ vọng sẽ cung cấp một môi trường tương đối an toàn cho khách hàng của mình và khi nói đến tình trạng nghẹn thở, điều đó có nghĩa là nhân viên ít nhất phải gọi 911. Tuy nhiên, chỉ có 14 tiểu bang có luật cụ thể về tình trạng nghẹn thở và nhiều tiểu bang trong số đó chỉ yêu cầu phải có biển báo thông tin về các biện pháp sơ cứu được dán ở nơi nhân viên có thể nhìn thấy.

Theo FindLaw , các nhà hàng không có nghĩa vụ pháp lý phải đào tạo nhân viên về sơ cứu hoặc điều trị nếu khách hàng bị nghẹn.

Tuy nhiên, nhiều nhân viên trong ngành dịch vụ có mong muốn tự nhiên là giúp đỡ nếu họ thấy khách hàng bị nghẹn, và có một số cuộc tranh luận trực tuyến và ở những nơi khác về việc liệu nhân viên phục vụ có thể gặp rắc rối pháp lý hay không nếu họ cố gắng giúp đỡ và có điều gì đó không ổn. Ví dụ, không hiếm khi xương sườn bị gãy trong quá trình thực hiện động tác Heimlich, ngay cả khi được thực hiện bởi một chuyên gia được đào tạo.

Vì lý do này, hầu hết các tiểu bang đã ban hành Luật Người Samaritan tốt bụng, được thiết kế để bảo vệ những người giúp đỡ trong trường hợp khẩn cấp. Theo các luật này, "một người thực hiện chăm sóc y tế khẩn cấp không phải chịu trách nhiệm về bất kỳ thương tích nào gây ra trong quá trình cung cấp dịch vụ chăm sóc", FindLaw cho biết. "Và do đó, nếu người phục vụ không phải chịu trách nhiệm, thì nhà hàng cũng không phải chịu trách nhiệm".

Một lựa chọn mới: Dechoker

Tất cả những điều này có nghĩa là không có gì đảm bảo rằng nhân viên nhà hàng sẽ giúp bạn nếu bạn bị nghẹn, và mặc dù có Luật Samaritanô bảo vệ họ, một số nhân viên có thể thực sự lo lắng về việc chạm vào khách hàng.

Chúng tôi tin rằng có thể đạt được tiêu chuẩn chăm sóc tốt hơn. Thiết bị chống nghẹn sáng tạo của chúng tôi, The Dechoker, là một giải pháp thay thế dễ sử dụng cho các phương pháp sơ cứu nghẹn truyền thống như vỗ lưng và động tác Heimlich.

Để sử dụng Dechoker, bạn chỉ cần áp mặt nạ lên miệng và mũi của nạn nhân bị nghẹn và kéo pít-tông lại. Điều này tạo ra lực hút, thường đẩy thức ăn ra khỏi đường thở của nạn nhân trong vòng vài giây. Quá trình này nhanh chóng, đơn giản và không có rủi ro, khiến nó trở thành lựa chọn tuyệt vời cho những người phục vụ nhà hàng, những người có thể lo lắng khi cố gắng chăm sóc.

Chúng tôi tin rằng thiết bị Dechoker nên là một phần tiêu chuẩn của mọi bộ dụng cụ sơ cứu trong mọi nhà hàng, gia đình, xe cứu thương và trường học trên toàn thế giới. Ở một số nơi tại Châu Âu, chúng tôi đã bắt đầu ngăn chặn làn sóng tử vong do ngạt thở tại các viện dưỡng lão, nơi sử dụng Dechoker đã trở nên phổ biến.

Tìm hiểu thêm về cách thức hoạt động của Dechoker tại đây .